📝 Handelsbetingelser – Golfrummet

Velkommen til Golfrummet.dk! Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, som gælder ved køb i vores webshop. Når du gennemfører et køb, accepterer du disse betingelser.

1. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms (25 %).
Golfrummet forbeholder sig retten til at justere priser som følge af ændrede råvarepriser, valutakursændringer, tekniske fejl, prisfejl eller andre forhold uden for vores kontrol.

Vi tilbyder følgende sikre betalingsmetoder:

Kortbetaling (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay)
Klarna (Faktura, Delbetaling, Direkte betaling)
PayPal
Shop Pay
Google Pay

Betalingen håndteres af den respektive betalingsudbyder med høj sikkerhed.

2. Fragt og levering

Vi tilbyder levering i Danmark med PostNord.
Normal leveringstid er 2–5 hverdage for lagervarer.
For bestillingsvarer eller custom fitting-produkter er leveringstiden ca. 3–4 uger, afhængigt af tilgængelighed.

Fragtomkostninger:

Ordrer under 1000 DKK: fragt 79 DKK
Ordrer over 1000 DKK: fri fragt

3. Ordrebekræftelse og khvidtering

Når du har gennemført din bestilling, sender vi en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsnummer (hvis sporing er tilgængelig).
Khvidteringen vedlægges digitalt i bekræftelsesmailen og fungerer som garantibevis.

4. Returnering og fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din bestilling, i henhold til gældende regler for fjernsalg.
Varen skal være i ubrugt stand og i original emballage (hvis muligt).

Returfragt: 49 DKK (fratrækkes tilbagebetalingen)
Returlabel medfølger i pakken

For at foretage en returnering skal du bruge den vedlagte returlabel eller kontakte os via e-mail: info@golfrummet.dk

5. Ombytning

Hvis du ønsker at ombytte en vare:

Lav en ny bestilling på den vare, du ønsker at ombytte til. Send en e-mail med både dit gamle og dit nye ordrenummer til info@golfrummet.dk. Fragtomkostningen refunderer vi, når vi har modtaget din retur.
Returnér varen i ubrugt stand og i original emballage med den vedlagte returlabel.
Når returen er modtaget og godkendt, tilbagebetaler vi beløbet inden for 1–5 bankdage.

Som kunde kan du foretage én (1) gratis ombytning.

6. Reklamationer og transportskader

Hvis din vare er beskadiget eller fejlbehæftet ved levering, skal du kontakte os hurtigst muligt via e-mail: info@golfrummet.dk
Beskriv fejlen og vedhæft gerne billeder. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Ved uenighed kan du som forbruger også benytte EU’s online platform for tvistbilæggelse (ODR).

7. Pakker der ikke afhentes

For pakker, der ikke afhentes, opkræves et gebyr på 150 DKK for at dække håndtering og fragtomkostninger.

8. Personoplysninger og GDPR

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Oplysningerne bruges udelukkende til at gennemføre din bestilling og videregives ikke til tredjeparter uden dit samtykke.
Læs mere i vores privatlivspolitik.

9. Kontaktoplysninger

Golfrummet / Indoor Golf i Væst AB
CVR/Org.nr.: 559311-3524
Ekløvsvægen 42, 443 50 Lerum, Danmark
Butik: Mølndals Golfklubb, Hællesåkersvægen 14, 437 91 Lindome, Danmark
E-mail: info@golfrummet.dk
Telefon: +46 73 844 54 31

📌 Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne!