Senest opdateret: 21. april 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Golfrummet (webstedet, vi, os eller vores) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger os, når du bruger vores tjenester eller køber fra www.golfrummet.dk (webstedet), eller på anden måde kommunikerer med os om webstedet (samlet kaldet tjenesterne). Brug af “du/din/dine” (m.fl.) i denne privatlivspolitik henviser til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, som vi har indsamlet oplysninger om i henhold til denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, f.eks. for at den stemmer overens med nye rutiner eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den reviderede privatlivspolitik vil blive offentliggjort på webstedet, hvilket fremgår af datoen ved “Senest opdateret”, og vi vil foretage eventuelle andre tiltag, som kræves i henhold til gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi dine personoplysninger fra en række forskellige kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi har indsamlet om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, overholde relevante lovkrav, håndhæve gældende vilkår for brug af tjenesten samt beskytte tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres og andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Hvilke typer personoplysninger vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket personoplysninger, mener vi oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller på anden måde kan knyttes til dig. Afsnittene nedenfor beskriver kategorierne og de specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du selv sender til os via vores tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger f.eks. dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Ordreoplysninger f.eks. navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger f.eks. brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til at beskytte din konto.
• Oplysninger om kundesupport f.eks. oplysninger, som du vælger at dele, når du kommunikerer med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at dele sådanne oplysninger, men det kan i så fald være umuligt for dig at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (“Brugsdata”). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (“Cookies”). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores websted og din konto, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger vi modtager fra tredjeparter

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle oplysninger på vores vegne, f.eks.:

• Virksomheder, der understøtter vores websted og vores tjenester, f.eks. Shopify.
• Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontooplysninger, kredit- eller betalingskort, faktureringsadresse) med det formål at behandle din betaling, så vi kan ekspedere dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.
• Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, SDK’er, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

• Levere produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne og opfylde vores kontrakt med dig, herunder til at behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, sende meddelelser til dig vedrørende din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere levering, lette eventuelle returneringer og ombytninger samt andre funktioner relateret til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at gøre det muligt for Shopify at matche din konto med andre Shopify-tjenester, som du kan vælge at bruge. I så fald behandler Shopify dine oplysninger i henhold til deres privatlivspolitik og forbrugerbeskyttelsespolitik.
• Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende markedsføring, annoncer og reklamekommunikation via e-mail, sms eller almindelig post samt til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger for bedre at kunne tilpasse tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder. Hvis du er bosat i EØS, er det retlige grundlag for denne behandling vores legitime interesse i at sælge vores produkter, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at identificere, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller skadelig aktihvidet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er kompromitteret, skal du kontakte os straks. Hvis du er bosat i EØS, er det retlige grundlag vores legitime interesse i at holde vores websted sikkert for både dig og andre kunder, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
• Kommunikere med dig og forbedre tjenesten. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er en legitim interesse for os for at kunne reagere på dine henvendelser, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Cookies

Ligesom mange andre bruger vi cookies på vores websted. For nærmere information om de cookies, vi bruger til at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder til at gemme oplysninger om din aktihvidet og dine præferencer), til at udføre analyser og få bedre forståelse af, hvordan brugere interagerer med tjenesterne (hvilket vedrører vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade, at tredjeparter og tjenesteudbydere bruger cookies på vores websted for bedre at kunne tilpasse tjenesterne, produkterne og reklamen på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan ændre dine browserindstillinger, så cookies slettes eller afvises. Bemærk, at din oplevelse kan blive negativt påvirket, hvis du sletter eller blokerer cookies, og at visse tjenester, f.eks. visse funktioner og generel funktionalitet, helt eller delvist kan holde op med at fungere. Derudover kan blokering af cookies muligvis ikke helt forhindre, at vi deler oplysninger med tredjeparter, f.eks. vores annoncepartnere.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter for at opfylde kontrakter, af legitime formål og af andre årsager, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Eksempler på sådanne omstændigheder:

• Oplysninger kan videregives til leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, distribution og levering).
• Oplysninger kan videregives til forretnings- og marketingpartnere for at kunne levere tjenester og reklame til dig. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres privatlivsmeddelelser.
• Når du anmoder om eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at levere produkter til dig eller når du bruger widgets på sociale medier eller loginbaserede integrationer, kan vi også dele dine oplysninger.
• Oplysninger kan deles med vores affiliates eller inden for vores koncern som led i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.
• Oplysninger kan deles i forbindelse med en forretningsbegivenhed, f.eks. en fusion eller konkurs, for at opfylde gældende retlige forpligtelser (f.eks. som svar på påbud, ransagningskendelser), håndhæve gældende vilkår for brug og beskytte og varetage tjenesterne, vores rettigheder samt vores brugeres og andres rettigheder.

Vi videregiver personoplysninger fra følgende kategorier og følsomme oplysninger om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor i Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger og Hvordan vi videregiver personoplysninger:

Kategori	Modtagerkategorier
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger samt visse ordre- og konto-oplysninger Kommercielle oplysninger såsom oplysninger om ordrer, shopping og kundesupport Internet- eller anden lignende netværksaktihvidet, f.eks. brugsdata Geolokaliseringsdata, f.eks. lokationer bestemt via en IP-adresse eller andre tekniske metoder	Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. internetudbydere, betalingsbehandlere, distributionspartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og marketingpartnere Affiliate-partnere

Vi hverken bruger eller videregiver følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med det formål at udlede oplysninger om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger med henblik på at gennemføre reklame- og markedsføringsaktihvideter som beskrevet nedenfor.

Tredjepartswebsteder og links

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke tilhører vores affiliates eller kontrolleres af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder om oplysningerne på disse websteder er korrekte, fuldstændige og pålidelige. Oplysninger, som du selv giver på helt eller delvist offentligt tilgængelige steder, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre, der bruger tjenesterne og/eller disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning for, hvordan de kan bruges af os eller tredjeparter. At vi inkluderer sådanne links betyder ikke i sig selv, at vi støtter indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller drift, ud over hvad der udtrykkeligt fremgår af tjenesterne.

Oplysninger vedrørende børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis et barn, som du er værge for, har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes.

Indtil datoen, hvor denne privatlivspolitik trådte i kraft, er vi ikke bekendt med, at vi har “delt” eller “solgt” (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller umulige at omgå, og vi kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Oplysninger, som du sender til os, kan desuden mangle beskyttelse under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre metoder til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af flere faktorer, f.eks. om vi har brug for dem til at administrere din konto, levere tjenesterne, opfylde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre relevante aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle rettighederne nedenfor vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, og de kan kun gælde under visse omstændigheder, og loven kan tillade, at vi afslår din anmodning.

• Ret til indsigt/kendskab: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer.
• Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter personoplysninger, som er urigtige.
• Ret til dataportabilitet: Du kan under visse omstændigheder og med visse undtagelser have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredje part.
• Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet annoncering: Du kan have ret til at instruere os i ikke at “sælge” eller “dele” dine personoplysninger eller til at angive, at dine personoplysninger ikke må bruges til formål, der anses som “målrettet reklame”, som defineret i gældende privatlivslove. Hvis du besøger vores websted med GPC-signalet aktiveret (afhængigt af hvor du befinder dig), vil vi automatisk fortolke dette som en anmodning om at afvise “salg” eller “deling” af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet.
• Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode om, at vi stopper med at behandle dine personoplysninger eller begrænser vores behandling af dem.
• Tilbagetrækning af samtykke: Hvor vi baserer behandlingen på samtykke, kan du have ret til at trække dit samtykke tilbage.
• Klage/anke: Hvis vi afslår din anmodning, kan du have ret til at klage over vores beslutning. Du kan gøre dette ved at svare på vores afslag.
• Administrer kommunikationsindstillinger: Vi kan sende markedsføringsmails til dig, og du kan fravælge dette ved at bruge afmeldingsfunktionen i alle vores meddelelser. Hvis du fravælger markedsføringsmails, kan vi stadig sende dig ikke-reklamemæssige meddelelser, f.eks. om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Din status hos os påvirkes ikke af, at du udøver dine rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, f.eks. din e-mailadresse eller konto-oplysninger, før vi kan give et velbegrundet svar på din anmodning. I henhold til gældende lov kan du udpege en repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi accepterer en anmodning fra en repræsentant, skal repræsentanten fremlægge bevis for, at du har givet vedkommende tilladelse til at handle på dine vegne, og du kan også blive bedt om selv at bekræfte din identitet over for os. Vi vil besvare din anmodning inden for den tidsramme, som gældende lovgivning angiver.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi har håndteret din klage, kan du – afhængigt af hvor du bor – have ret til at klage over vores beslutning ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan også vælge at indgive en klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Inden for EØS kan du finde en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheder her.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere og eksterne tjenesteudbydere (tredjeparter) og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Europa, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer, f.eks. Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eller tilsvarende aftaler fra relevant kompetent myndighed i Storbritannien (afhængigt af hvad der er relevant), medmindre dataoverførslen sker til et land, der er vurderet til at sikre et passende beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogle af dine rettigheder, kan du ringe eller sende en e-mail til os på info@golfrummet.dk.

I forhold til gældende databeskyttelseslovgivning, og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.

Virksomhedsoplysninger
Indoor Golf i Väst AB
Org.nr.: 559311-3524
Eklövsvägen 42, 443 30 Lerum, Danmark
E-mail: info@golfrummet.dk
Telefon: +46738445431